von Marta Z. Kagan kommt folgende sehenswerte Zusammenfassung, warum es für jedes Unternehmen existentiell wichtig sein wird, Communities und Social Media in Ihre Kommunikationstrategie einzubeziehen:

 

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Das sehen wir hier auch so – tolle Präsentation! Und weil´s so ist, kann jeder bei uns eine eigene Community gründen.