Das amerikanische Kommunikationsunternehmen Edelman hat sein jährliches Trust Barometer veröffentlicht. In diesem Jahr wurden für die Studie über fünftausend Personen im Alter von 25 bis 64 Jahren nach Ihrem Vertrauen in Organisationen und Unternehmen befragt.
Die wichtigsten Erkenntnisse der Studie:
Die Kernerkenntnis ist, dass Vertrauen heute der wichtigste Reputationsfaktor für Unternehmen ist. Im Gegensatz zum weltweiten Ergebnis, das die Qualität von Produkten und Dienstleistungen als wichtigsten Reputationsfaktor von Unternehmen identifiziert, belegt das allgemeine Vertrauen in Unternehmen in Deutschland mit 83 % den ersten Platz. Aus diesem Grund ist es für Unternehmen essentiell eine vertrauensvolle Beziehung zu Mitarbeitern, Partner und Kunden aufzubauen.
Wie informieren Sie sich über Unternehmen?
Wie oft müssen Sie eine Information zu einem Unternehmen hören, um diese zu für vertrauenswürdig zu halten?
Der Wandel des Aufbaus von Vertrauen:
Die Studie zeigt, dass es für Unternehmen immer wichtiger wird mit Zielgruppen transparent zu kommunizieren und einen aktiven Dialog zu führen.
Gerade in der Geschäftswelt lässt sich Vertrauen sehr gut in themenrelevanten Kontexten aufbauen. Die Social Network Solution der TRIBAX ist hierfür die ideale Lösunge. Die Plattform ermöglicht Unternehmen mit Zielgruppen in offenen- wie geschlossenen Kontexten zu kommunizieren und das geforderte Vertrauen nachhaltig wie strategisch aufzubauen.
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Quellen:
