Sollten sich jedoch für Administratoren oder Mitglieder Fragen ergeben, bietet TRIBAX eine ganze Reihe unterschiedlicher Hilfestellungen an.

Ein wichtiger Anlaufpunkt ist der FAQ-Bereich. Hier werden die Funktionen des Social Media Frameworks vorgestellt und wichtige Fragen beantwortet. Zusätzlich wird die Nutzung wichtiger Funktionen in erklärenden Videos verdeutlicht.

Administratoren von Netzwerken auf MyTRIBAX sind automatisch Mitglied der Gründer-Community. Hier bietet sich die Gelegenheit Praxisberichte zu erhalten, sich mit anderen Administratoren auszutauschen  und Fragen zu stellen.

Einen direkten Dialog mit dem TRIBAX Support-Team kann man mit Hilfe des Support-Formulars aufnehmen. Zusätzlich stehen wir Ihnen unter der E-Mail-Adresse support [at] tribax [punkt] com gerne zur Verfügung.

Scheuen Sie nicht Kontakt mit uns aufzunehmen! Wir freuen uns auf Ihre Fragen, Anregungen und Ihre Kritik!

Niklas Luhmanns “Gesellschaft der Gesellschaft”

TRIBAX wünscht seinen Geschäftspartnern, Kunden und Freunden ein erfolgreiches Jahr 2010 und dankt für das entgegengebrachte Vertrauen. Das vergangene Jahr war für uns ereignisreich und geprägt vom Ausbau unserer B2B-Dienstleitungen.

Anbei eine Zusammenfassung wichtiger Highlights in der Entwicklung unseres Social Media Frameworks:

Q1/2009

• Einbindung eines Bewertungssystems, welches es Nutzern ermöglicht Events, Bilder,Videos, Forenbeiträge, Blogs. Dateien und CMS-Seiten zu bewerten
• Einbindung einer Tagging-Funktion inklusive Tagclouds und Tag-Suche
• Schaffung der Möglichkeit Private Messages per Mail an Mitglieder einer Community zu senden
• Verbesserung des Templatesystems. Erhöhung der Flexibilität bei der Anpassung des Layouts unserer White Label Plattformen
• Implementierung von CMS-Seitenkategorien zur Generierung von Übersichtsseiten auf Basis von Kategorien
• Implementierung eines Chat-Moduls

Q2/2009

• Einbindung der Möglichkeit Auswahlfelder in Profile zu integrieren
• Einbindung einer Dokumenten-Vorschau, welche mehr als 40 unterschiedliche Dateiformate direkt im Browser anzeigt
• Implementierung eines 4-Augen-Prinzips für Dateien
• Skype-Button-Integration auf Mitgliederprofilen
• Einbindung der Messaging-Services ICQ, Skype, MSN, Jabber, AIM sowie YIM in die Mitglieder-Profile
• Implementierung einer Notiz-Funktion auf Mitglieder-Seiten
• Implementierung eines Event-Teilnehmer-Exports
• Event-Datum-Suchfunktion
• Entwicklung eines Event-Kalenders für die Seitenleiste

Q3/2009

• Implementierung von Firmengruppen
• Optimierung des Dateibereichs
• Einbindung des Rollen-Systems in Events
• Live-Backend-Schnittstelle für Mitgliederbearbeitung (via Web-Service API)

Q4/2009

• Einbindung eines Moderator-Wechsels
• Einbindung von Profilfeldern in Firmenseiten
• Implementierung eines Multibilder-Uploads
• Einbindung eines Hilfesystem mit ?-Icons
• Globale Suche erweitert um Suche in Chats und Firmen
• Einbindung einer Profilfeldsuche in Firmen
• Performanceoptimierung von Foren
• Optimierung des Einladungsmanagements für Events, Gruppen, Firmen und Chat
• Optimierung der Teilnehmerlisten bei Events

Einen Großteil der aufgeführten Features haben wir allen Kunden zur Verfügung gestellt. Einzelne Funktionen stehen auf Anfrage zur Verfügung und können modular eingebunden werden.

Wir  freuen uns gemeinsam mit Ihnen 2010 innovative Social Media und Web 2.0 Services zu entwickeln!

Private Communities können zukünftig weiterhin kostenlos unter myTRIBAX.com gegründet und genutzt werden. Die Marke myTRIBAX dient als Showccase und bietet Privatpersonen die kostenfreie Nutzung der wichtigsten Community-Funktionen.

Maßgeschneiderte B2B-Lösungen bietet TRIBAX unter tribax.com an. Hier finden Geschäftskunden alle relevanten Informationen zum eigenentwickelten  Social Media Framework und den Beratungsdienstleitungen des erfahrenen Web 2.0 Strategie-  & Lösungsanbieters.

Mit dem Social Media CMS von TRIBAX wurden bereits hunderte Community- und Serviceportale gebaut und betrieben.

Gerne stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung und beraten Sie zu dem spezifischen Einsatz von Social Media Funktionen in Ihrem professionellen Kontext.

TRIBAX bietet alle wichtigen Funktionalitäten des Web 2.0, um Ihre Außen-, Innen- und Marketing-Kommunikation zu personalisieren und zu vernetzen. Damit erschließen wir Ihnen ganz neue Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen und zu halten, Partner zu qualifizieren, Mitarbeiter zu motivieren und e-Commerce-Umsätze zu steigern.

Insbesondere größere Communities brauchen oft differenzierte Mitglieder-Rechte – nicht jeder soll alles dürfen. Das zählt auch auf der Administrations-Seite. Einzelne inhaltliche Bereiche, Themen, oder Foren sollten sinnvollerweise von einem ausgewählten Experten gemanagt werden, der dafür aber nicht notwendigerweise die vollen Administrator-Rechte erhalten muß.

Für diesen Fall haben wir die neuen “Bereichs-Admin”-Rollen definiert. Sie als Community-Gründer können nun einem oder mehreren Ihrer Mitglieder die Admin-Rechte über einen spezifischen Bereich (z.B. Events oder Foren) Ihrer Community geben.

Sie finden diese neue Funktion unter Einstellungen/ Rollen. Nachdem Sie dort eine neue Rolle benannt haben, z.B. “Premium-Mitglied”, finden Sie im nächsten Schritt nun auch eine ganze Reihe administrativer Rechte, die sie dieser Rolle zuordnen können. Haben Sie das erledigt, müssen Sie nur noch im letzten Schritt Mitglieder auswählen, denen Sie diese “Premium”-Rechte zur Verfügung stellen wollen. Fertig – probieren Sie es einfach aus!

Ein Content Management System (kurz CMS) ist ein Programm, das den Aufbau, die Pflege und die Verwaltung des Inhalts (Content) einer Website unterstützt.

Mit dem CMS von TRIBAX haben Sie unter anderem die Möglichkeit, selbstständig neue Seiten anzulegen und daraus Menüpunkte in der Hauptnavigation Ihrer Community zu erstellen. Dort können Sie sowohl redaktionelle Beiträge als auch interaktive Inhalte oder externe Webseiten einbinden. Egal ob es sich dabei um Ihren Blog, Ihre private Homepage oder Ihre Lieblings-Webseite handelt: Mit dem CMS von TRIBAX passen Sie Ihre Community noch flexibler an Ihre Bedürfnisse an. Allerdings hat nur jeweils der Gründer einer Community auf das CMS Zugriff.

Auf den folgenden Seiten werden Ihnen die wichtigsten Funktionen des Content Management Systems von TRIBAX erläutert – TRIBAX-FAQs.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg bei der Anwendung dieser neuen Funktionen in Ihrer Community.

Inhalte auf der Startseite anordnen:

In den Einstellungen der Community (Einstellungen -> Sartseite) kann der Gründer einer Community die Anordnung von Listen auf der Startseite seiner Community anhand des Verschiebens von Elementen anpassen. Nicht benötigte Elemente können ebenfalls einfach versteckt werden.

Funktionen ein- bzw. abstellen:

Viele Community-Gründer haben uns gefragt, ob wir das Abschalten einzelner Funktionen ermöglichen können. Der Kunde ist König und dessen Wunsch ist uns Befehl!Unter den Einstellungen der Community können einzelne Funktionen ab- bzw. eingeschaltet werden. Zusätzlich können bestimmte Funktionen für die Mitglieder der Community freigeschaltet werden.

Speicherplatz:

Viele Gründer haben sich gefragt, wieviel Speicherplatz ihre Mitglieder bereits durch den Upload von Inhalten verbraucht haben. In den allgemeinen Einstellungen der Community kann der momentan verbrauchte Speicherplatz eingesehen werden.

Darüber hinaus kann der Speicherplatz, welcher den einzelnen Mitgliedern zur Verfügung steht, durch den Gründer festgelegt werden.

Mit Mitgliedern in Kontakt treten:

TRIBAX bietet seinen Usern neue Möglichkeiten mit anderen Mitgliedern in Kontakt zu treten. In den Features der Community (Einstellungen -> Features) kann der Gründer wählen, welche Kontaktfunktionen in der Community genutzt werden können. Zur Auswahl stehen Grüßen, Kitzeln, Flirten, Küssen sowie Anzwinkern.

Nach Aktivierung einer Kontaktfunktion wird diese in der Actionbox der Mitglieder sowie der persönlichen Profilseite der einzelnen Mitglieder angezeigt. Um die Kontaktfunktion x zu nutzen, muss man einfach auf das entsprechende Icon klicken und die Grussformel wird übermittelt.

Kontakte Einladen:

Das Einladen neuer Mitglieder ist nun noch einfacher. Kontakte können direkt aus der Seitenleiste heraus in eine Community eingeladen und mit einer persönlichen Nachricht versehen werden. Natürlich besteht auch die Möglichkeit eine Vielzahl von Kontakten per Import eines Adressbuches oder durch die Anbindung eines Mailproviders in die Community einzubinden.

Inhalte extern einbinden:

Auch nach der Einbindung von Communityinhalten in externe Webseiten wurden wir oft gefragt. Die Lösung heisst Widgets.

Widgets sind kleine Programme, die Inhalte in Webseiten einbinden.

Mitglieder, Gruppen, Events, Bilder, Videos sowie das persönliche Profil können durch wenige Zeilen Programmiercode in Webseiten eingebunden werden. Hierfür sind keine Programmierkenntnisse notwendig, da der entsprechende Code von der Community automatisiert erstellt wird.

Um Inhalte extern zu verwenden muss man nur den entsprechenden Code kopieren und in die externe Seite integrieren.

Layout anpassen:

Unsere Community-Plattform bietet eine Reihe von Möglichkeiten das Layout einer Community zu individualisieren. Neben dem Einbinden eines eigenen Community-Banners, eines Favicons für die Adresszeile des Browsers sowie eines Community-Bildes kann man in den Einstellungen der Community das Layout wechseln.

Derzeit stehen vier unterschiedliche Farbschemen zur Auswahl: blau, grün, grau sowie pink.

Suche:

„Wer suchet, der findet“. Dies gilt auch für TRIBAX. Unsere verbesserte Suche ermöglicht das Auffinden unterschiedlicher Inhalte in Communities. Hierbei muss man nicht auf Groß- und Kleinschreibung achten und kann auch nur einen Teil des gesuchten Begriffs in die Suchmaske eingeben.

„Fundstücke“ stellt die neue Suche übersichtlich in Listenform dar und führt den User zu den entsprechenden Inhalten.

Also, worauf warten Sie? Es gibt viel zu entdecken!

Einloggen, auf “Videos” klicken und ein Video in die Community hochladen. Dargestellt wird das Video dann so:

(aus der Turntablemonkey-Community)

Wir freuen uns auf viele spannende Videos!